海南就業部門負責人上線解疑釋惑 2h辦結73件訴求_今日熱文

■ 海南日報記者 易宗平

通訊員 蒙思奮 李煥鎮

“我失業了，可以領取失業保險金嗎？”5月5日9時40分，一個急切的聲音從熱線電話里傳了過來。

【資料圖】

“申領失業保險金要符合兩個條件：已繳納失業保險費滿1年；屬于非因本人意愿中斷就業的?！睙峋€電話這端，省人力資源開發局(省就業局)局長趙微回復道。

對于找工作抑或正在創業的人來說，他們經?？嘤诓恢獜哪牧私庀嚓P政策。以海南12345熱線廳(局)長接話日(省人力資源開發局專場)為契機，全省就業系統負責人集體回應群眾線上提出的熱點痛點問題。

不同問題接踵而至，“接線員”的臨場應對能力好不好、業務熟不熟悉，一聽便知。

“請問從哪里能獲得就業推薦服務？”一個正在找工作的中年女性提問。就業服務是咨詢者關注的重點。

“通過微信查找‘海南好就業’小程序，登錄后‘綁’定就業驛站，您就可以獲得‘一對一’就業推薦服務?！壁w微重點推介“海南好就業”小程序，它依托全省180家就業驛站，為求職者提供“不打烊”的線上服務和后續線下服務。

緊接著，又有求職者提問：“為了少走彎路，我想找相關專家對職業生涯進行規劃和指導，請問在哪里能找到？”

“您可以在工作日到海口市美蘭區和邦路3號的省就業局職業指導室，有100名職業導師輪流值班，電話是0898-65800080……”趙微一口氣沒說完，趕快補充道，“職業導師都免費提供咨詢和指導服務?！?/p>

有關個人檔案如何存放等也是熱點問題。

“我是今年省外畢業的瓊籍大學生，請問我的檔案會轉到海南嗎？”

“省外畢業的大學生，已有接收單位且接收單位具有檔案管理權的，可讓學校按規定把檔案寄到單位管理。沒有接收單位或接收單位不具有檔案管理權的，可讓學校按規定把檔案寄到生源(戶籍)地就業部門，由生源(戶籍)地就業部門負責管理。”趙微介紹。

……

當天，除了省就業局答疑解惑，各市縣就業部門負責人以多種方式為群眾服務。

?？谑行∥⑵髽I申報材料由9項簡化至4項，可通過“?？谌松纭蔽⑿殴娞?、“創業貸”微信小程序在線申請。

東方市對帶領共同致富、帶傳技藝技能、帶強產業發展、帶頭為民服務、帶動返鄉創業、帶立文明鄉風的“六帶”人才，最高可申請貸款300萬元，符合條件者可支持不超過1年的無還本續貸展期、延期。

定安縣就業服務中心主任李信杰在接聽熱線間隙，還主動回訪了4個以前的咨詢者。

匯總數據顯示，省市縣就業部門兩個小時內，共受理群眾訴求97件，其中直接辦結73件、轉辦24件。

(海南日報?？?月5日訊)

原標題：全省就業部門負責人上線解疑釋惑，2小時辦結73件群眾訴求 一條熱線聽民聲 一番回應解民憂