綠東村街道：網格微驛站 服務暖人心

(資料圖)

“自從社區建起了網格微驛站，群眾們遇到大小難事有地方尋求幫助了，外賣小哥和志愿者們也有了臨時歇腳的地方，小小的驛站凝聚起濃濃的人情味。”綠東村街道白鴿社區的劉大姐在網格微驛站休息時高興地說道。

為完善社區網格化治理體系，筑牢網格化服務基礎，綠東村街道積極探索，打造“網格微驛站”，讓其變為服務群眾的承載地，真正打通服務“最后一公里”。

標準化建設，架起“連心橋”。綠東村街道積極探索“黨建+網格化管理”工作機制，創新打造網格微驛站。改造后的網格微驛站定時、免費向群眾開放。其中配備紅色書籍雜志、椅子、空調、飲用水等基礎設施，除了為黨員群眾提供讀書學習交流的空間外，還特別設置了“志愿服務”區，免費群眾開放，為其提供短暫休息、手機充電等多種暖心服務。

多元化服務，便民“不打烊”。小小“網格微驛站”發揮“大熱量”。微驛站是一個開在群眾家門口的綜合便民服務大廳，投入使用以后，社區將招募熱心志愿者，由2名志愿者來進行日常值班與維護。居民如有需要辦理的事項或者遇到任何操心事、煩心事、揪心事，都能及時咨詢、反映，由驛站工作人員第一時間排憂解難。同時，依托“原點在線”小程序掀起的宣傳熱潮，網格微驛站為通過原點在線參與志愿服務的群眾、網格員、志愿者提供積分兌換服務，讓愛雙向流動，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

特色化設計，煥發“新活力”。綠東村街道網格微驛站的外觀設計按照因地、因時制宜的原則，根據時下熱點節日、新聞等定期更新。目前，網格微驛站緊跟“六一兒童節”節日熱潮，將版面設計為具有童趣味的動畫涂鴉、測眼力小游戲、打卡拍照等板塊。此舉一方面增強了節日氛圍，另一方面也能夠創新宣傳方式，提高網格微驛站的知名度。

6月1日，網格微驛站上崗啦！地點設置在桐柏路市中心醫院地鐵站C口附近，貼近交通干線，真正實現服務群眾零距離。當日，網格微驛站為外賣小哥、環衛工人、網格志愿者等提供暖心服務16次，收集群眾熱心留言13條，吸引群眾打卡拍照50余人。

正觀新聞·鄭州晚報記者 董占卿 通訊員 邢陽陽 蔣靖怡